© 2010 Thinkstock
Я люблю магазины и не боюсь в этом признаться. Ну, конечно, сегодня за это не уличат в аморальности. Шопингу посвящают телепередачи, специализированные журналы. Слово "шопоголик"
не относится к бранным, а забавными приключениями очаровательного
шопоголика с туманного Альбиона зачитываются российские барышни и дамы.
Но, захлопнув книжку, скажут в сердцах, обсуждая подругу: "Одни магазины
на уме...". Да, при декларированной "политкорректности" мы бываем не
очень воздержаны в оценках. Поэтому еще раз повторяю, что, несмотря ни
на что, я не откажусь от своего увлечения. Я - фанатка магазинов. Но не потому, что в зале среди сверкающих витрин у меня начинают
дрожать руки и мутится рассудок, а потому, что отношусь к своему
увлечению с серьезностью члена фан-клуба. Они знают о своем кумире
каждую мелочь. Я тоже скрупулезно собираю информацию. Я совершенно
уверена, покупатель – это профессия.
Мало пересчитывать деньги, не отходя от кассы. Чтобы после покупки не
было мучительно жаль времени, денег и себя, к процессу надо себя
готовить. |
Не думайте, что эти идеи поселись в моей голове, как герои-целинники на
пустынных землях! У меня вполне интеллектуальная, творческая работа,
требующая к тому же сосредоточенности. Так что на свое специфическое хобби
я зарабатываю сама. Вот видите – приходится искать объяснения и
оправдания тому, что называют средством психологической разгрузки,
средством самоутверждения, тестом на совместимость с партнером –
невероятное количество звучных определений. И тут же: "Опять болталась
по магазинам!" - может сказать и тот самый "совмещенный" партнер, и
понимающая мама, и подруга-единомышленница.
Я буду настойчиво уверять, что "шопоголики" - ну, зовите так, раз
сочетания "покупатель-специалист" - или чего-нибудь в этом роде не
придумано – гармонично развитые личности. Только представьте, сколько
пограничных, а иногда и полярных, знаний совмещают они в себе.
Возможно, кто-то из нас очень смутно знаком с теорией сопротивления
материалов или органической химией. Зато коттон от полиэстра мои
единомышленницы отличат с закрытыми глазами. И тут же диагностируют срок
жизни изделия, устойчивость окраски, склонность к усадке или
растягиванию. А вы все хитрые значки на этикетках современных вещей
сможете расшифровать? Между прочим, на подошве обуви или внутри башмака
на подкладке тоже есть тайные знаки для посвященных! А еще штрих-коды,
прячущие название страны-производителя! Кстати, найти все эти значки,
символы, штрих-коды – тоже наука. Такая важная информация о товаре как
дата изготовления или окончания срока годности может находиться в самом
неожиданном месте. Вожделенные ключи от золота форда Баярд найти иногда,
по-моему, проще.
© 2010 Thinkstock
|
Между прочим, даты окончания срока годности – не всегда дата кончины
продукта. Некоторые лекарства можно использовать несколько лет после
часа "Х". Но надо знать точно – чего и сколько.
А каббалистические символы, скрывающие состав того или продукта? Одна
моя подруга, прочитав на коробочке с витаминами название "ниацинамид",
впала в ступор. Затем ударилась в истерику, решив, что ее, как
наследницу какого-то престола году этак в 1800, медленно отравляют.
Пришлось ей рассказать, что витиевато названным при рождении химическим
элементам стали давать простые "прозвища" A,B,C с легкой руки
американского биохимика Эльмера Вернера Макколлума. А вещество со
зловещим названием – витамин группы В.
Я уже давно спокойно реагирую на своих знакомых, обычно подтрунивающих над моим увлечением, когда они звонят со словами: "Вот ты все знаешь, скажи....". Раньше
хотелось порадоваться: "А! Дошло!". Теперь не хочется. Тем более что не
знаю я все-таки больше, чем знаю. Но я учусь. Узнаю. Не пропускаю
мимо....
© 2010 Thinkstock
А что делать, если мне трудно поверить, что за 40 долларов может
существовать настоящая сумка от "Шанель", просто она: "Оптовая,
экспортная и прессованная" - по словам юной продавщицы, уверенной в моей
стопроцентной доверчивости, к тому же оскорбленной моим подозрением в
нелицензионности фирменных шильдиков на том самом "титулованном"
изделии. Приходиться читать об условиях продажи лицензий, например. Или о
свойствах прессованной кожи. Вдруг я все же соблазнюсь "фирмой" почти
задаром. Надо же предвидеть меру наказания за любовь к "халяве". Мне
действительно любопытно знать о степени родства "Прада" и "Миу-Миу". О
различиях свойств и применения орехов ши и макадамия. Понять, в чем же
ординарность ординарного вина, а главное, чем мне – покупателю – это
грозит. Мои загруженные сверхважными делами друзья не всегда могут
сдержать высокомерного: "Ненужные знания, спам". Но при этом зовут меня с
собой, ну, скажем, в меховой салон, решив обновить гардероб. Я в шутку
называю это "шоп-консалтингом".
Не спорю, область моей информированности довольно ограничена. Но в
копилку своих мелких достижений я удовольствием зачислила обнаруженный
мной дефект автомобиля. Признаться, мой муж был приятно удивлен моей
наблюдательности. А все выглядело довольно комично. Иномарку мы пытались
купить с рук, подержанную. Я присутствовала при осмотре как простой
статист. Я и не склонна приписывать себе отсутствующие достоинства. Но
разве взгляду опытного покупателя не все равно, что рассматривать? Вот я
и обратила внимание на странно выглядевший сварочный шов. Задумчиво
потрогала его пальчиком, и... кусок шва отвалился у нас на глазах,
оказавшись пластилиновым! Эту машину мы не купили.
Автомобиль я никогда не возьмусь покупать сама. Из авто-курьезов вспоминается сцена в шикарном салоне иномарок.
Парень с девушкой и элегантной дамой, слишком молодой для мамы, но,
видимо, она и была настоящей покупательницей, пытали менеджера.
Предметом их интереса был крошка Deo Matiz. Понаблюдав немного, я
решила, что покупательницы – молодая мама и взрослая дочь, а
внушительных габаритов спутник - консультант. Он-то и "дрессировал"
сотрудника салона, задавая вопросы, от которых трудно увильнуть. Мне же
больше всего понравилась финальная сценка:
- Да, пластмассы в нем много. Без гаража в минус 20 градусов сколько пластик протянет? – задумчиво изрек "советник".
- Ну, – 20 же не всю зиму, - оптимистично улыбался менеджер, страстно желавший продать хоть что-то.
Включившаяся в беседу мама поддакнула: "Да-да, обычно – 30!..."
Видели бы вы в этот момент лицо не успевшего снять дежурную улыбку
менеджера! Он и подумать не мог, что есть места более северные, чем
Северное Бутово, и что там люди ездят на машинах.
© 2010 Thinkstock
|
Кстати, это еще один аргумент в пользу всесторонней подготовки к любой
покупке. И если про автомашину я уже высказала свою точку зрения, то вот
стиральную машину купить сумею. |
Это после того, как однажды купила то, что лучше бы было не покупать, но
тогда – 10 лет назад - я и не предполагала, что баки у этих милых фей
по хозяйственной части бывают разные. Я свою машинку люблю, без нее не
мыслю жизни. Но как задумаюсь, что случится, если в ее уязвимом
эмалированном баке отколется частичка эмали, мне становится грустно.
Прошло 10 лет, но и сейчас на ценниках не всегда значится эта
стратегически важная информация: эмалированный или из нержавейки бак
конкретной модели. А есть еще с каким-то полимерным покрытием. Можно
попробовать – разве что не пытками – выведать у произносящих тысячу слов
в минуту консультантов страшный "секрет". И тогда вы узнаете, что
хитрый буквенный знак в обозначении модели машинки и содержит нужную
информацию. Вы можете усложнить задачу и порасспрашивать приветливых
менеджеров о средствах от накипи в стиральных машинках. Я пробовала.
Меня почти убедили три специалиста по продажам, что вот это средство ну
абсолютно безвредно для моего ветерана "Индезита". И что меня толкнуло
отклеить уголок с русским переводом инструкции по применению? На простом
доступном английском языке я прочла: "Только не для эмалированных
поверхностей!" Спасение покупающих – дело рук самих...
© 2010 Thinkstock
Пора отвлечься от информационно-интеллектуального аспекта
"покупательства" - нет, это словечко звучит еще хуже, чем "шопинг",
пусть будет "хождение по магазинам" - и посмотреть на
финансово-экономические, психологические и прочие составляющие процесса.
Скучно звучит. Я же, на самом деле, хотела о чем? О том, то не стоит
покупать вещь тогда, когда она нужна позарез. Ну, к чему оперативные
меры, если не испробованы терапевтические? Вы купите что-то, на что дома
и взглянуть не захотите. Нет средств на покупки впрок? Но, позвольте, а
скидки? Ясно, что купальники дешевле в сентябре, а пуховики в мае!
Страшные истории об убогости ассортимента в период распродаж я тоже слышала. Так мы и не будем искать что-то конкретное, зеленое с
розовыми полосками, непременно новозеландское. Мы купим то, что нам
понравилось. Бирюзовая сумка? Отлично! Вот увидите, что через
недельку-другую к ней подыщется купальник. А потом вы не сможете устоять
перед заколкой-косынкой-браслетом-бейсболкой. И ничего, что последний
аксессуар окажется дороже сумки и купальника вместе взятых, т.к. как
куплен совсем не на "сейлах". Зато не купи я его, несправедливый "наезд" начальника выбил бы меня из
колеи надолго: обида, долгое стояние с коллегой на остановке – надо же
выговориться, промокшие ноги, воспаленное горло – вот и проблема на всю
зиму. А так - у меня шикарный наряд на будущее лето. И я его – лета –
дождусь непременно.
Точно так же и подарки я покупаю, когда вижу что-то – ну, прямо для
старшей племянницы, любимой бабушки, лучшей подруги (месяц назад
отметившей юбилей, так не последний же!). А как иначе, если я не хочу
покупать дорогую бессмыслицу на бегу после работы, безнадежно опаздывая к
застолью? Признайтесь, у вас самих есть такие дары волхвов, иногда вы
их "по-доброму" вручаете еще кому-то.... Когда же от твоего подарка приходят в неописуемый восторг, и он становится "темой часа" на
празднике, это такая радость. Не без примеси эгоизма, конечно. Увы, мы
небезгрешны.
Почему еще я люблю магазины - потому что это не только хлеб, но и
зрелища. Мне кажется, с моим будущим ребенком у меня будут очень
гармоничные отношения. Во всяком случае, таких сцен, которые иногда
разыгрывают в торговых залах детки и родители, постараюсь избежать. И
мужа своего я никогда не заставлю томиться в отделе дамского белья.
Зачем? Магазин – это мой храм, капище, жертвенный алтарь. Или сцена, где
разыгрываются и трагедии, и комедии в одном флаконе, неразлучные, как
шампунь с бальзамом, в них я и сценарист, и режиссер, и актриса.
Не подумайте, что я пытаюсь кого-то обратить в свою веру! Вспомните
начало моей тирады – я всего лишь защищаюсь и защищаю своих сообщниц.
© 2010 Thinkstock
|
Господа присяжные, не судите нас строго! И разве гуманно судить за
любовь? Но даже если осуждение неизбежно, я все равно буду любить
магазины! |
Кстати, рано или поздно придет прижившийся у нас День влюбленных. Потом
день Защитников отечества и наш, женский день календаря (увы, один в
году – официально для мужчин. Но кто мешает устраивать его раз в неделю
нам самим для нас же любимых...). И опять скидки – на сей раз весенние, а потом... Разве это не здорово?
Иллюстрации с сайта:
© 2010 Thinkstock.
|