Услышать без слов. Диалог или битва? |
![]() |
11.05.2011 07:51 | ||
СОГЛАСИЕ
Один человек спросил, как ему наладить отношения в семье. - Тебе нужно научиться слушать жену. Человек серьезно воспринял совет Мастера. Месяц спустя он снова пришел к нему и сообщил, что научился слышать каждое слово, которое произносит жена. Улыбнувшись, Мастер сказал: - Теперь иди домой и научись слышать каждое слово, которое она не произносит. Энтони де Мело
Случается, что после длительного срока супружества отношения в паре только ухудшаются, и понимание все больше затрудняется. Хотя, казалось бы, должны понимать друг друга уже не то что с полуслова, а и вовсе без слов. Но разговор не клеится и как будто не достучаться. А потом, случается, пары и вовсе отказываются от диалога, и постепенно отношения сходят на нет. Так и не вступив в диалог, незаметно пара расходится. А на вопрос – почему? – ответ: "Он/Она меня совсем не слышит". Такая печальная, слегка скучноватая и пыльная картинка, к сожалению, встречается довольно часто.
К тому же поиском виновного обычно и занимаются пары, и этот метод не сильно помогает найти разрешение. А все потому, что когда человек начинает искать виноватого, свою собственную кандидатуру он забывает включить в список подозреваемых, а это уже гарантирует отказ от диалога и предполагает лишь монолог. Монолог, в котором будут звучать обвинения. Целью этого монолога не ставится – быть услышанным, и тем более услышать другого, цель одна - высказаться самому. Если же человек допускает хотя бы возможность того, что сам он не идеален, - то ровно настолько, насколько он такую возможность допускает, ровно столько он готов услышать. А значит, появляется возможность диалога, потому как у оппонента наверняка заготовлены свои недовольства.
Довольно распространенной помехой для диалога является желание отстоять именно свою позицию. Как правило, у каждой стороны позиция звучит примерно одинаково: "Ты виновен, я – ангел". Какой диалог может быть при такой позиции – да никакого! Как говорится, "супруги бывают упруги", и смягчить своих позиций не желают, потому как тогда - проигрыш…
Вернемся к диалогу. Вот основные правила эффективной коммуникации.
- На протяжении беседы возвращаться к своему приоритету, то есть цели разговора. Это позволит удержаться от обвинений и "не оглушит" вас снова.
- Разговор через третье лицо, например, через ребенка. Высказывания вроде: "он сделал так…"
- Односторонние монологи, о которых говорилось ранее: высказался и ушел, не дождавшись ответа. - Делать вид, что ничего не происходит, – вести бытовые разговоры. Но кого обманывать? Итак, хотите быть услышанными – начните слушать другого. Иллюстрации с сайта: © 2011 Thinkstock. |
||
LAST_UPDATED2 |